Compromisso com diversão segura e entretenimento saudável
No BassPG, entendemos que o jogo deve ser sempre uma fonte de entretenimento e diversão, nunca uma preocupação ou problema. Por isso, estamos comprometidos em promover práticas de jogo responsável que garantam uma experiência segura e positiva para todos os nossos usuários brasileiros.
O jogo responsável é um conjunto de práticas e políticas que visam proteger os jogadores e promover hábitos saudáveis de entretenimento online. Nossa abordagem ao jogo responsável baseia-se na transparência, educação e fornecimento de ferramentas que ajudam os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo.
Acreditamos que cada jogador deve ter acesso a informações claras sobre os riscos associados aos jogos online e às ferramentas necessárias para jogar de forma responsável. O BassPG está comprometido em criar um ambiente seguro onde o entretenimento seja sempre a prioridade principal.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. No BassPG, incentivamos todos os nossos usuários a ficarem atentos aos seguintes comportamentos:
Se você ou alguém que conhece está experimentando esses sintomas, é importante buscar ajuda profissional. O reconhecimento precoce destes sinais pode prevenir o desenvolvimento de problemas mais sérios relacionados ao jogo.
Para garantir uma experiência de jogo responsável, o BassPG oferece diversas ferramentas que permitem aos jogadores manter o controle total sobre suas atividades na plataforma:
Os limites de depósito permitem que você estabeleça valores máximos que podem ser depositados em sua conta durante períodos específicos (diário, semanal ou mensal). Uma vez estabelecido, esse limite não pode ser aumentado imediatamente, ajudando a manter o controle sobre os gastos com jogos.
Você pode definir limites para o tempo que passa jogando na plataforma BassPG. Quando o limite de tempo é atingido, você receberá uma notificação e será desconectado automaticamente, promovendo pausas regulares e um equilíbrio saudável entre jogo e outras atividades.
Esta ferramenta permite estabelecer um valor máximo que você está disposto a perder durante um período determinado. Quando esse limite é atingido, você não poderá continuar jogando até que o período seja renovado, protegendo-o de perdas excessivas.
Todas as ferramentas de limite têm um período de reflexão obrigatório antes que possam ser modificadas ou removidas. Isso garante que as decisões sejam tomadas de forma ponderada e não no calor do momento.
A autoexclusão temporária permite que você suspenda voluntariamente o acesso à sua conta BassPG por um período determinado. Durante este período, você não poderá acessar a plataforma, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo. Esta ferramenta é ideal para quem sente necessidade de uma pausa mais longa.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta decisão encerra permanentemente o acesso à sua conta BassPG e não pode ser revertida. Recomendamos que esta opção seja considerada apenas após consulta com profissionais especializados.
A educação é uma parte fundamental do jogo responsável. No BassPG, fornecemos informações claras e acessíveis sobre:
Acreditamos que jogadores bem informados são mais capazes de tomar decisões responsáveis e manter uma relação saudável com os jogos online. Por isso, continuamente atualizamos nossos recursos educacionais e compartilhamos informações relevantes com nossa comunidade.
A proteção de menores é uma prioridade absoluta no BassPG. Temos políticas rigorosas para garantir que apenas adultos com mais de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma:
Incentivamos pais e responsáveis a manterem diálogo aberto com jovens sobre os riscos associados aos jogos online e a utilizarem software de controle parental quando apropriado.
Se você está preocupado com o comportamento de jogo de um familiar ou amigo, é importante abordar a situação com empatia e compreensão. Ofereça apoio sem julgamentos e encoraje a busca por ajuda profissional quando necessário.
O BassPG trabalha em parceria com organizações especializadas em ajudar pessoas que enfrentam problemas relacionados ao jogo. Recomendamos os seguintes recursos para quem busca apoio:
Uma organização de ajuda mútua para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Os Jogadores Anônimos oferecem reuniões regulares e um programa de recuperação baseado em 12 passos.
Muitas cidades brasileiras possuem centros de apoio psicológico que oferecem atendimento especializado para dependência de jogos. Estes profissionais podem fornecer terapia individual, em grupo e apoio familiar.
Existem várias linhas telefônicas de apoio disponíveis 24 horas por dia para pessoas que precisam conversar sobre problemas relacionados ao jogo. Estes serviços são gratuitos e confidenciais.
O BassPG utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático. Nossa equipe está treinada para identificar sinais de alerta e entrar em contato proativamente com jogadores quando necessário.
Este monitoramento inclui a análise de:
Quando identificamos comportamentos preocupantes, entramos em contato com o jogador de forma discreta e oferecemos apoio e recursos apropriados. Este processo é sempre conduzido com respeito à privacidade e dignidade do usuário.
Como empresa responsável, o BassPG mantém transparência total em relação às nossas práticas de jogo responsável. Publicamos regularmente relatórios sobre nossas iniciativas e participamos ativamente de discussões sobre melhores práticas na indústria.
Nossos compromissos incluem:
Ativar as ferramentas de jogo responsável no BassPG é um processo simples e direto. Após fazer login em sua conta, você pode acessar a seção "Jogo Responsável" em seu perfil, onde encontrará todas as opções disponíveis.
Nossa equipe de suporte também está disponível 24 horas por dia para ajudar na configuração dessas ferramentas e responder qualquer dúvida sobre jogo responsável. Lembramos que é sempre melhor estabelecer limites antes de começar a jogar, quando a mente está clara e focada.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Estabeleça sempre um orçamento que você pode perder sem afetar suas necessidades básicas.
Recomendamos que todos os jogadores façam uma avaliação regular de seus hábitos de jogo. Pergunte-se periodicamente:
Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas for "sim", pode ser hora de reavaliar sua relação com o jogo e considerar buscar apoio adicional.
O BassPG está comprometido em apoiar todos os nossos usuários na manutenção de hábitos de jogo saudáveis. Nosso objetivo é proporcionar entretenimento de qualidade em um ambiente seguro e responsável, onde todos possam se divertir com tranquilidade.
Lembramos sempre que buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Se você ou alguém que conhece precisa de apoio relacionado a problemas de jogo, não hesite em utilizar os recursos disponíveis. Estamos aqui para apoiar você em cada passo do caminho.
Nossa equipe especializada está sempre disponível para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável.